تستخدم الوكالات الإعلامية وصانعي المحتوى قنوات سناب شات بشكلٍ متزايد نظرًا للفرص الكبيرة التي توفرها للوصول إلى الجمهور، وتحقيق الأرباح الجيدة إذا كان المحتوى يستقطب جمهور سناب شات بشكلٍ متخصص ويناسب المنصة، مما يزيد الإيرادات الرقمية لهذا الكيان الإعلامي.
ترتبط إيرادات سناب شات ارتباطًا مباشرًا بعدد المشاهدات ومعدل الوصول إلى المحتوى، على سبيل المثال، إذا كانت لديك قصة مدتها 10 دقائق بمعدل مشاهدة يزيد عن 40٪ (4 دقائق) ، فسوف ينعكس ذلك على الفور على مدى وصول القصة إلى جمهور سناب شات المهتم بهذا النوع من المحتوى.
لكي يحقق أي كيان إعلامي أهدافه على سناب شات، يجب أن يفهم كيفية قراءة تحليلات هذه المنصة الاجتماعية، وكذلك تحليلات القصص المنشورة عليها، لتحسين أدائها باستمرار ، مما سيُساعد في الترويج للمحتوى وانتشاره، وتحقيق زيادة في عدد المشاهدات، و عدد الأشخاص الذين يشاهدون القناة أو القصة من خلال خيار البحث الرئيسي.
من خلال أداة إدارة تحليلات سناب شات، نوفر لك دليلًا يدعم قياس أرقام القناة، بهدف زيادة عدد المتابعين، وتحقيق أفضل انتشار لها.
العوامل الرئيسية لقياس أداء قناتك
إليك العوامل الرئيسية لتحديد أداء قناتك على سناب شات:
• التحقق من أدائك كاملًا خلال فترة زمنية معينة، على سبيل المثال، يمكنك مقارنة الأداء على أساس يومي وأسبوعي وشهري مقارنةً بالإطار الزمني نفسه.
• عدد مشاهدي قصصك ومقارنتهم بعدد المشتركين بالفعل في قناتك.
• متوسط وقت المشاهدة ونسبة وقت المشاهدة، فكلما زاد وقت المشاهدة، زاد وصول قصتك على سناب شات.
• عدد المشتركين الجُدد في قناتك.
دليلك لعرض تحليلات القناة خطوة بخطوة
أولاً: تحليل نتائج القناة ككل
بعد تسجيل الدخول إلى حسابك، انقر فوق علامة التبويب اختر “الإحصاءات” للوصول إلى “التحليلات”
حدد نطاقًا زمنيًا لعرض أداء القصص.
تتراوح الخيارات من يوم إلى عام، ويمكن للمستخدم تخصيص التاريخ وتحديده لعرض المقاييس الخاصة به.
بعد النقر على “تطبيق”، ستظهر الرسوم البيانية لنتائج قناتك في الفترة الزمنية المحددة، وفقًا لثلاثة مقاييس.
1 – الجمهور
تظهر العديد من المقاييس والتحليلات، بالإضافة إلى مدى التقدم أو التراجع بالنسبة المئوية خلال الفترة السابقة؛ إذ تشير النسبة المئوية باللون الأخضر مع علامة (+) بجانبها إلى التقدم، بينما يظهر اللون الأحمر بعلامة (-) في حالة التراجع مقارنةً بالإطار الزمني المحدد.
الرسم البياني اليومي
يُشير إلى عدد مستخدمي سناب شات الذين يتفاعلون مع قناتك كل 24 ساعة، مع تحديدهم بين المشتركين وغير المشتركين أثناء تتبعهم يوميًا.
يوضح الرسم البياني هنا بوضوح الصعود والهبوط في أداء القناة وفقًا لعدد مشاهدي القصة المنشورة في اليوم، والتي توضح القصص الناجحة ذات أعلى المشاهدات، للتركيز على محتوى مشابه يجذب مستخدمي سناب شات.
ينطبق هذا المقياس أيضًا على المشتركين، مما يشير إلى عدد الأشخاص الذين انضموا إلى قناتك خلال فترة محددة.
ولاء المستخدم
يقيس هذا المقياس ولاء جمهورك على مدار أسبوع، وعدد المرات التي شاهدوا قصصك فيها، وفي المتوسط يركز على آخر 5 إلى 7 أيام.
يعتبر مؤشرًا مهمًا لمدى تفاعل المستخدمين مع المحتوى المُقدم، مما يجعلهم يعودون للتحقق منه بشكلٍ متكرر.
يمكنك معرفة النسبة المئوية للمشتركين مقابل غير المشتركين من خلال النقر على الخيار المطلوب من علامات التبويب أعلى الرسم البياني.
تقدم التحليلات أيضًا النسبة المئوية للذكور والإناث، والفئة العمرية لمشاهديك.
2 – السلوك
معدل أعلى سنابات مشاهدة
متوسط عدد اللقطات التي شاهدها المستخدمون يوميًا.
الوقت المستغرق في المشاهدة
متوسط وقت المشاهدة اليومي الذي يقضيه مستخدم سناب شات على قناتك، والأكثر مشاهدة هي الأيام المتعلقة بأفضل القصص.
لقطات و مشاركات
إجمالي عدد لقطات الشاشة والسنابات التي تمت مشاركتها في يوم واحد.
3 – التحليلات
تستهدف نتائج مهمة للغاية:
المهتمون بفئة المحتوى
يوفر فئات الجمهور ذات الصلة بناءً على ما يشاهده مستخدمو سناب شات وما يهتمون به؛ إذ يتم تصنيف متابعيك حسب فئات نمط الحياة الأكثر شيوعًا على سناب شات، مثل: الفن، والطبخ، والمغامرة، والعديد من الفئات الأخرى، مما يُتيح لك معالجة اهتمامات جمهورك والمشاهدين في القناة، لتحقيق أفضل النتائج .
الأغلفة (Tiles) الأفضل أداءً
يوفر أفضل نتائج الأغلفة بناءً على عوامل بما في ذلك (وقت المشاهدة – معدل النقر – عرض اللقطات)، وبالنقر عليها، يمكن ترتيب الـ Tiles وفقًا لأي من المعايير الثلاثة السابقة.
يساعد هذا التصنيف في تحديد أفضل الأغلفة أداءً، وتحليل العوامل المشتركة بينها، سواء من حيث الصور أو العناوين الرئيسية، من أجل معرفة ما هو الأفضل عند التخطيط للقصص المستقبلية.
أفضل القصص
أفضل القصص أداءً خلال فترة زمنية محددة (شهر- على سبيل المثال)
وفقًا لمعايير مثل (متوسط وقت المشاهدة – عدد المشاهدين – عدد المشتركين الجدد)
على غرار المعايير السابقة للـ Tiles، يمكن تحسين الأداء من خلال تتبع أفضل القصص.
في مدونتنا التالية، سوف نستعرض معكم كيفية قراءة وتحليل نتيجة كل قصة بمفردها على سناب شات.