التسويق عبر البريد الإلكتروني

• قائمة المشتركين: 

تتمثل الخطوة الأولى في إنشاء قائمة بالمشتركين الذين اختاروا استقبال رسائل البريد الإلكتروني الترويجية من علامتك التجارية. يمكن القيام بذلك من خلال طرق مختلفة، مثل: الاشتراك في الموقع الإلكتروني، أو الأنشطة الترويجية، أو العضويات.

• استراتيجية الحملة: 

الخطوة التالية هي تحديد أهداف حملة البريد الإلكتروني، والجمهور المستهدف، وميزانيتها وجدولها الزمني، ويتم أيضًا تحديد محتوى البريد الإلكتروني، ومعدل إرساله.

• تصميم البريد الإلكتروني:  

بمجرد تطوير استراتيجية حملة البريد الإلكتروني، يتم البدء في تصميم المحتوى، ويتضمن ذلك اختيار نموذج التصميم، وكتابة نسخة، واختيار الصور أو العناصر المرئية الأخرى.

• تقسيم قائمة الإرسال: 

تُقسم قائمة البريد الإلكتروني إلى شرائح بناءً على خصائص المشتركين، مثل: المعلومات السكانية، أو عمليات الشراء السابقة، أو مستويات المشاركة، ويساعد ذلك على ضمان إرسال الرسالة المناسبة إلى الجمهور المناسب.

• إرسال البريد الإلكتروني: 

نبدأ في إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى الجمهور المستهدف حسب الجدول الزمني المحدد، ويتولى مزود خدمة البريد الإلكتروني مهمة توصيله، لضمان الإرسال إلى المشتركين المناسبين، و لتجنب تصنيف الرسائل في البريد المزعج.

• تتبع الأداء: 

يتم تتبع أداء رسائل البريد الإلكتروني وتحليلها طوال فترة الحملة، حيث تتم مراقبة المقاييس، مثل: معدلات الفتح، والنقر، والتحويلات، وقد يتم إجراء بعض التغييرات على محتوى البريد الإلكتروني أو تقسيمه بناءً على مقاييس الأداء، لتحسين أداء الحملة.

• تقييم الحملة:

في نهاية الحملة، نُقيم النتائج مقابل الأهداف والغايات الأولية؛ حيث يساعد ذلك في تحديد مدى نجاح الحملة، ومعرفة مقترحات تحسين الحملات المستقبلية.