في مدونتنا السابقة، استعرضنا كيفية فهم نتائج قناة سناب شات الخاصة بك وتحليل أدائها خلال فترة زمنية معينة، لتتمكن من التعرف على مدى قوة أداء حسابك على سناب شات، في هذه المدونة، سنناقش كيفية تتبع نتائج كل قصة بشكلٍ منفصل، وهو أمر لا يقل أهمية عن تتبع نتائج القناة.
التعرف على فهم أداء قصة بعينها يجعلك تتعرف على سبب حصاد قصة معينة نسبة مشاهدات جيدة أو معدل وصول جيد، وبهذه الطريقة، يمكنك تعديل وتحسين استراتيجيتك على سناب شات، للحصول على نتائج مشابهة للقصص المستقبلية.
تتلخص أهمية تتبع نتائج القصص بانتظام في النقاط التالية:
- فهم القصص ذات الأداء الجيد عندما يتعلق الأمر بمتوسط وقت المشاهدة والمستخدمين الفريدين والتفاعل مع القصة.
- تقييم السنابات التي حصلت على أعلى المشاركات ولقطات الشاشة والمشتركين.
- تحديد أغلفة القصص (Tiles) التي حققت أفضل النتائج، وتطبيق معاييرها لتصميم أغلفة مماثلة.
- فهم سبب إغلاق المستخدمين لقصتك في وقت مبكر جدًا، وكذلك سبب أداء قصة معينة بشكلٍ أفضل من غيرها.
من المهم الإشارة إلى أن الإعلانات تظهر على سناب شات بعد اللقطة الثالثة أو الرابعة في قصتك، لهذا إذا لم يصل المشاهد إليها، فعلى الأرجح لن تظهر أي إعلانات على قصتك، ولن تتمكن من تحقيق الربح.
أداء صور أغلفة القصص (Tiles) والعناوين الرئيسية:
يسمح سناب شات باختيار 4 أغلفة (Tiles) وعناوين مختلفة فريدة لكل قصة، وهو ما يسمح لك باختبار كل غلاف مع جمهورك، لمعرفة ما إذا كان أداء أحدها أفضل من الثلاثة الآخرين، فهذا هو الغلاف الذي سيُحقق أعلى انتشار.
1- أغلفة القصص هي أهم عامل في تحديد أداء قصتك، لأنها أول ما يراه المشاهد قبل مشاهدة قصتك نفسها، وهنا يتم عرض مجموعة من الخيارات والأرقام التي توضح أداء القصة ونتائجها ومعدل التفاعل مع الـ Tile.
من خلال الانتقال إلى “Tiles”، سيمكنك تحديد نسب المشاهدة وتقييم الأفضل والأسوأ وفقًا للمعايير الآتية: نسبة النقر إلى الظهور، وقت المشاهدة، السنابات التي تمت مشاهدتها.
معايير قياس أداء الـ (Tiles):
نسبة النقر إلى الظهور (CTR)
يشير إلى معدل النقر الذي يقسم مرات الظهور مقابل عدد الأشخاص الذين قاموا بالنقر على Tile معين، وهو ما يشير إلى الـ Tile الذي حظي بأعلى نسبة نقر إلى الظهور وكان له أعلى أداء.
وقت المشاهدة
يشير إلى متوسط وقت المشاهدة الذي حظي به غلاف معين من خلال المشاهدين الذين نقروا عليه، في المثال أعلاه، كان الغلاف صاحب أعلى مشاهدة في الدقيقة 2:16، مما يوضح مدى التفاعل مع غلاف هذه القصة والعنوان الرئيسي المقدم معها.
عدد السنابات
عدد اللقطات التي حققها الغلاف هو مؤشر آخر يتماشى مع نسبة النقر إلى الظهور ووقت المشاهدة مثلما أشرنا إليهما سابقًا.
الأداء العام للقصة:
بعد أن حددنا الأغلفة ذات الأداء الأفضل، دعونا نلقي نظرة عامة على أبرز إحصائيات القصة.
1 – عدد من يبحثون عن البرنامج
هم إجمالي عدد الأفراد الذين شاهدوا اللقطة الأولى من قصتك لمدة ثانية واحدة على الأقل، وهنا يتم احتساب المشاهدة مرة واحدة فقط بغض النظر عن عدد المرات التي تمت مشاهدتها فيها بالفعل (في المثال السابق لدينا 1.59 مليون مشاهد).
هؤلاء هم جمهور سناب شات الذين نقروا بالفعل على إحدى الـ Tiles التي شاهدوها على صفحتهم.
يتعرف سناب شات على القصص التي حظيت بأعلى وقت مشاهدة وتفاعل من خلال توزيع القصة على المزيد من الجماهير، لذلك حظيت هذه القصة بفرصة جذب 1.58 مليون مشاهد لسناب شات في غضون أيام معينة من وقت النشر.
2 – مدة المشاهدة
يُظهر هذا المقياس متوسط الوقت الذي استغرقه الجمهور لمشاهدة القصة، وهو أحد أهم المقاييس التي تسمح لك بتحديد ما إذا كانت قصك تلقى صدى واسعًا لدى جمهورك وتجذبهم أم لا، بالإضافة إلى الأوقات التي نجحت فيها في إشراكهم بما يكفي لمشاهدة القصة بالكامل.
في هذا المثال، كان متوسط مدة المشاهدة 3 دقائق لقصة مدتها الإجمالية 9 دقائق.
3 – نسبة مشاهدة القصة
وفقًا لأفضل الممارسات، إذا حصلت قصة ما على أكثر من 25٪ من متوسط وقت المشاهدة، فهذا يُعد أداءً جيدًا.
يُشير المثال أعلاه إلى نسبة متوسط قدرها 32٪.
4 – المشتركون الجُدد
هذا ما يهدف إليه أي حساب على سناب شات؛ إذ يجب أن يكون الاستثمار طويل المدى في مشاهدي قصصك، ليتحولوا إلى مشتركين لاحقًا، فتظهر أحدث قصصك بشكلٍ مباشر لهم عند تصفح سناب شات.
تمكنت القصة أعلاه من جذب أكثر من 15 ألف مشترك من أصل 1.58 مليون مستخدم فريد، وهو يمثل مؤشرًا رائعًا لأداء القصة.
5 – أفضل سنابات لكل مستخدم
يتتبع هذا المقياس متوسط عدد السنابات التي شاهدها مستخدمو سناب شات في قصة من إجمالي السنابات التي تم تقسيم قصتك إليها، ويعطي الرقم الأعلى مؤشرًا إيجابيًا على أن المستخدمين يشاهدون المزيد من سنابات قصتك، وينعكس ذلك في مشاركة المزيد من أرباح الإعلانات التي تظهر في قصة معينة.
من المهم الإشارة إلى أن الإعلانات تظهر على سناب شات بعد اللقطة الثالثة أو الرابعة في قصتك، لهذا إذا لم يصل المشاهد إليها، فعلى الأرجح لن تظهر أي إعلانات على القصة، ولن تتمكن من تحقيق الربح.
في المثال المُشار إليه، يعني عرض 33 لقطة في المتوسط أن هناك أكثر من 8 إعلانات تم عرضها للمستخدمين أثناء مشاهدة القصة.
بعد أن استعرضنا أداء أغلفة القصص (Tiles)، سنتعمق في مزيد من التفاصيل المتوفرة عند التمرير عبر صفحة التحليلات الخاصة بك.
من يبحثون عن البرنامج
يُظهر المشاهدين لكل لقطة محددة في قصتك، ويوضح التحليل التالي مدى المشاهدة، وانخفاضه التدريجي من أول لقطة إلى أخرى، مع توضيح إجمالي عدد المشاهدين متضمنًا عدد المتابعين، وغير المتابعين لكل سنابة.
معدل الخروج من كل سنابة
لقد نجحت في الحصول على Tile جذاب مع عنوان جذاب، ثم حصلت على متوسط وقت مشاهدة مرتفع، هنا يمكنك فهم ما حدث بعد نقر مستخدمي سناب شات على قصتك الأولى.
يوضح هذا الرسم البياني النسبة المئوية للمستخدمين الذين استمروا في مشاهدة قصة معينة على حسابك، وقد يشير أيضًا إلى بعض أجزاء قصتك التي لم تنال إعجاب الجمهور، لهذا يمكن استخدام تلك المعلومات لتحسين بنية قصصك بشكلٍ أفضل بهدف تحقيق مشاركة أفضل في القصص التالية من خلال التركيز على معدلات الخروج.
مثال على قصة ذات أداء ضعيف
مثال على قصة ذات أداء رائع
يعد هذا أحد أهم العناصر التي تؤثر على جميع عمليات التتبع والإحصاءات الأخرى عند تحليل أداء القصص، وهنا هدفك هو الحصول على مقدمة جيدة تجذب مزيدًا من الناس لمواصلة المشاهدة، فكلما زاد عدد اللقطات التي يشاهدونها، زاد وقت المشاهدة، ومن ثَم زادت حصة الأرباح التي حققتها من خلال هذه القصة.
معدل المشاهدة لأعلى سنابات
يُظهر الوقت الذي يقضيه المستخدمون في مشاهدة كل سنابة مقابل معدل إكمال مشاهدة كل واحدة.
وهنا نلاحظ أن السنابات مع اكتمال المشاهدة بنسبة 100 ٪ هي الأفضل، حيث لم يتخطى المستخدمون مشاهدتها واستكملوها حتى النهاية.
ديموغرافيات القصة
تساعدك هذه الإحصائيات في معرفة جمهورك من خلال تقديم تصنيف لمشاهدي القصة من حيث العمر والجنس، وهذه المعلومات تعتبر ضرورية، لأنها تشير إلى ما إذا كان المحتوى الخاص بك يصل إلى المستخدمين المستهدفين أم لا، على سبيل المثال، إذا كنت تقدم محتوى عن الموضة والجمال لا يحقق مشاهدات جيدة بين النساء، فأنت بحاجة إلى العمل على المزيد من الحملات المستهدفة.
لقطات الشاشة والمشاركات
تُعد لقطات الشاشة مؤشرًا لكيفية تأثير المحتوى الخاص بك على جمهورك من خلال عدد المرات التي تم فيها التقاط لقطة للشاشة أو مشاركة إحدى السنابات، كما تُظهر لك السنابات الأكثر نجاحًا والتي تم الوصول إليها جيدًا.
من خلال تجربتنا، إليك أهم النصائح التي ستساعدك على تحسين أداء قصصك:
- اختيار Tiles جذابة: حيث تكون فريدة من نوعها بصور مميزة لجذب انتباه الجمهور، وقد تكون الأفكار المفيدة هنا تضمين المشاهير، وجبة لذيذة، أو مغامرة مثيرة، بالإضافة إلى العناوين الرئيسية اللافتة للانتباه.
- وضع مقدمة جذابة، وذلك عبر اختيار لقطة أولى مثيرة للاهتمام كبداية للقصة لأنها الجزء الأقوى، لجذب المشاهد لمواصلة مشاهدة القصة.
- حُسن تحرير القصة: تجنب الإطالة والتفاصيل الإضافية التي قد لا تكون مهمة وتؤدي إلى ممل المشاهدين وترك القصة؛ إذ يحتاج جمهور سناب شات دائمًا إلى الحصول على المعلومات بسرعة، ليبقوا مهتمين وراغبين في مواصلة المشاهدة.
- استخدام أدوات تحسين القصة: يوفر لك سناب شات المزيد من الأدوات لزيادة مشاركة القصص:
- اكتب النصوص: نظرًا لأن معظم جمهورك يشاهد المحتوى الخاص بك في حالة كتم الصوت، فإن النص الموجود في مقطع الفيديو الخاص بك يساعدهم في فهم القصة، واتخاذ قرار بالاستمرار في المشاهدة.
- أضف Tiles متعددة: هذه أداة مفيدة بشكل خاص عندما يكون لديك قصة مقسمة إلى أجزاء مختلفة، حيث إن من خلالها إذا انسحب المستخدم من جزء، فسيظهر له Tile المقطع التالي، ويجذبه لمواصلة المشاهدة.
- استخدام خاتمة جذابة: حيث يجب أن تحث المقدمة الجمهور على الاشتراك في قناتك، مما سيساعد في تحسين أداء قصتك.
استخدم عناصر بصرية يمكن مشاركتها: على سبيل المثال (نصائح مكتوبة ، اقتباسات ، وصفات … إلخ).
للحصول على نتائج أفضل، يجب العمل على تحسين وتطوير قصصك، ونحن في مينابلوم متخصصون في إنتاج محتوى مبتكر وجذّاب لمنصة سناب شات، إذا كنت تبحث عن تحقيق أفضل أداء على هذه المنصة، لا تتردد في التواصل معنا.